Conditions générales
Conditions Générales BUCKLE UP
Dernière modification : 19-12-2024
Bienvenue chez BUCKLE UP Belts ! En utilisant notre boutique en ligne (buckleup-belts.com) et en passant une commande, vous acceptez les Conditions Générales ci-dessous. Veuillez les lire attentivement, car elles s'appliquent à tous les produits et services que nous proposons.
1. Définitions
- "Nous", "notre" ou "BUCKLE UP Belts" désigne l'entreprise qui exploite la boutique en ligne et propose les produits.
- "Client" ou "vous" désigne la personne qui utilise le site et/ou passe une commande.
- "Produits" désigne les biens proposés sur le site.
- "Contrat" désigne le contrat de vente entre BUCKLE UP et le client.
2. Applicabilité
Ces Conditions Générales s'appliquent à tous les contrats, offres, commandes, livraisons et services proposés via le site buckleup-belts.com.
3. Offre et tarification
- Tous les produits sur le site sont sous réserve de disponibilité.
- Les prix des produits incluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués séparément et s'ajoutent au prix du produit.
- BUCKLE UP Belts se réserve le droit de modifier les prix sans préavis. Les prix applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande.
4. Commander
- Les commandes peuvent être passées via la boutique en ligne. Pour passer une commande, vous devez suivre les étapes indiquées sur le site web.
- Après avoir passé une commande, le client reçoit une confirmation de commande par e-mail. Ce n'est pas une acceptation de la commande, mais une confirmation de réception de votre commande.
5. Paiement
- Le client peut effectuer les paiements via les méthodes proposées sur le site web (par exemple iDEAL, carte de crédit, PayPal).
- Les paiements doivent être effectués immédiatement après la commande, sauf accord contraire.
- Nous nous réservons le droit d'annuler une commande si le paiement n'est pas reçu dans le délai imparti.
6. Livraison
- Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors du processus de commande.
- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. BUCKLE UP Belts fait de son mieux pour livrer les produits rapidement, mais n'est pas responsable des retards causés par des tiers (comme les services de livraison).
- Tous les risques liés aux produits sont transférés au client au moment de la livraison.
7. Droit de rétractation
- Le client a le droit de se rétracter du contrat sans motif dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
- Pour exercer le droit de rétractation, le client doit informer BUCKLE UP Belts par écrit ou par e-mail de son souhait d'annuler la commande.
- Le client doit retourner les produits en état intact et non utilisé, y compris l'emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
- En cas de rétractation réussie, le client reçoit le montant total de l'achat, y compris les frais d'expédition standard éventuels (mais pas les frais de retour).
8. Garantie et conformité
Nos produits sont fabriqués et contrôlés avec soin. En cas de défaut de fabrication ou de matériau, nous vous demandons de le signaler dans les 4 semaines suivant la livraison. Nous assurerons alors, selon la situation, la réparation, le remplacement ou le remboursement.
Cette garantie n'affecte en rien les droits légaux du consommateur.
La garantie s'applique uniquement aux défauts de fabrication et non à :
- dommages causés par une utilisation incorrecte ou négligente ;
- usure normale ;
- dommages causés par des influences externes.
9. Responsabilité
- BUCKLE UP Belts n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.
- BUCKLE UP Belts n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou de la perte de bénéfices.
10. Limitation de responsabilité
- Les dommages à l'emballage cadeau pendant le transport ne relèvent pas de notre responsabilité et ne donnent pas droit à un remplacement ou à une indemnisation.
11. Droits de propriété intellectuelle
- Tout le contenu du site web, y compris les textes, images, logos, marques et logiciels, est la propriété de BUCKLE UP Belts ou de ses concédants de licence et est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres droits de propriété intellectuelle.
- Il est interdit au client d'utiliser, copier ou reproduire le contenu du site web sans autorisation.
12. Confidentialité et protection des données
- BUCKLE UP Belts respecte la vie privée de ses clients et traite les données personnelles conformément à la législation en vigueur en matière de confidentialité et de protection des données (par exemple, le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD).
- Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles, lisez notre Politique de confidentialité.
13. Modification des Conditions Générales
- BUCKLE UP Belts se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement les Conditions Générales.
14. Droit applicable et litiges
- Le droit néerlandais s'applique à ces Conditions Générales.
- Les litiges découlant de ou liés au contrat entre BUCKLE UP Belts et le client seront exclusivement soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.
15. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales ou si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via :
- E-mail : info@buckleup-belts.com
- Téléphone : +31 6 2303 9647
- Adresse : Lage Heurnseweg 36A, 7095AM, de Heurne
- Kvk : NL867506179B01
- ID TVA : NL867506179B01